Se proporcionan filtros para ayudarlo a encontrar casos rápidamente. Para usar la función de filtro:

1. Haga clic en el botón "Filtro" en la esquina superior derecha de la pantalla de la cola. El panel de filtro se abrirá en la parte superior de la página.
   
   
   
   

2. Ingrese sus parámetros en los campos de filtro. Debe ingresar un mínimo de un campo.
   
   
   
   

3. Haga clic en el botón azul "Enviar" en la esquina inferior derecha del panel de filtros.
   
   
   
   

4. La cola se actualizará para mostrar solo los casos que se aplican a los parámetros que ingresó.
   

Si usa un filtro en particular con frecuencia, puede guardarlo para usarlo en el futuro. Primero siga los pasos anteriores. Para guardar el filtro:

1. Localice las funciones de guardar filtro a la izquierda del botón Filtro.

2. Haga clic en "Guardar".

3. Ponga un nombre a su filtro y haga clic en el botón "Guardar" dentro del panel.

4. Puede acceder a sus filtros guardados en el futuro haciendo clic en el Botón de asterisco (botón Filtros guardados) a la izquierda del botón Filtro.