1. Pour ajouter un utilisateur au Portail des marchands, dans le menu principal, cliquez sur Gestion de compte.

2. Dans Gestion de compte, cliquez sur Gestion des utilisateurs.

3. Dans Gestion des utilisateurs, cliquez sur Créer un utilisateur (situé sur le côté droit de votre écran).

4. Remplissez la section Renseignements de l'utilisateur (en donnant les détails ci-dessous) et cliquez sur Suivant.

- Prénom

- Nom

- Adresse courriel

5. CRemplissez la section Sélectionner les permissions en choisissant d'abord Utilisateur de compte ou Acquéreur utilisateur sous Rôles disponibles dans la liste déroulante.

6. Sélectionnez les Permissions disponibles que vous souhaitez attribuer au compte, en cliquant sur le bouton plus (+) (pour plus d'informations, voyez ci-dessous Permissions disponibles recommandées).

7. Cliquez sur Suivant.

8. Remplissez la section Sélectionner l'accès aux données en indiquant les ID de marchand auxquels l'utilisateur a accès, en entrant les ID de marchand (IDM) dans la zone de recherche.

9. Cliquez sur Suivant.

10. Une fois terminé, cliquez sur Créer l'utilisateur (situé sur le côté droit de votre écran).

Permissions disponibles recommandées

- Créer un utilisateur : permet à un utilisateur de créer d'autres comptes.

- Voir l'utilisateur du compte : permet à un utilisateur de voir d'autres comptes.

- Voir l'administrateur du compte : permet à un utilisateur de voir l'administrateur du compte.

- Ajouter IDM : permet à un utilisateur d'ajouter d'autres IDM à un compte.

- Voir IDM d'établissement et hiérarchie de données : permet à un utilisateur de restreindre les données de transaction à un IDM précis.

- Voir la recherche de transactions : permet à un utilisateur de voir l'outil de recherche de transactions (utilisé pour le dépannage relatif aux transactions).

- Voir les relevés : permet à un utilisateur de voir les relevés dans Gestion de compte.

- Voir les rapports : permet à un utilisateur de voir tous les rapports disponibles dans son forfait d'abonnement au produit.

- Exporter des rapports : permet à un utilisateur d'exporter tous les rapports disponibles dans son forfait d'abonnement au produit.

- Répondre aux litiges : permet à un utilisateur de répondre aux rétrofacturations.

- Modifier les renseignements personnels : permet à un utilisateur de modifier la langue, le format d'heure et le format de date.